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解決方案

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酒店通信調(diào)度管理解決方案

發(fā)布日期:2019-03-06  來(lái)源:admin

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行業(yè)背景


隨著酒店業(yè)態(tài)的不斷發(fā)展,酒店的迎賓、前臺(tái)、餐飲、安保、后勤、客房都能隨需而通,從而提高酒店從業(yè)人員的工作效率,提升顧客的入住體驗(yàn),為客人營(yíng)造一個(gè)寬松而舒適的環(huán)境,這些無(wú)不對(duì)酒店內(nèi)部通信提出了更高的需求:語(yǔ)音清晰,無(wú)信號(hào)盲區(qū),能夠高效調(diào)度,對(duì)接酒店管理系統(tǒng)。



解決方案


本方案采用先進(jìn)的數(shù)字對(duì)講系統(tǒng)(PDT常規(guī)/集群)及專業(yè)的信號(hào)覆蓋技術(shù)(光纖直放站等)解決酒店通信管理過(guò)程中面臨的問(wèn)題。數(shù)字對(duì)講系統(tǒng)能夠?yàn)橛脩籼峁└咝У膶?shí)時(shí)語(yǔ)音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)呼通話、分組通話、全呼通話和短信息,滿足酒店管理人員和各種工作人員的業(yè)務(wù)需求;數(shù)字對(duì)講系統(tǒng)調(diào)度管理軟件在實(shí)現(xiàn)智能語(yǔ)音調(diào)度的同時(shí)也可與酒店管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)對(duì)接,通過(guò)數(shù)字對(duì)講機(jī)實(shí)現(xiàn)工作單的自動(dòng)派發(fā)。



技術(shù)特點(diǎn) 


此無(wú)線通信系統(tǒng)能自發(fā)地將酒店管理系統(tǒng)中的退房信息自動(dòng)下發(fā)到相應(yīng)樓層的客房退房人員手持機(jī)中,**時(shí)間查看,保證客戶及時(shí)離店,同時(shí)保證客房**時(shí)間的清潔。還能將客戶的需求信息,如:訂餐,會(huì)議預(yù)約等信息自動(dòng)下發(fā)到相關(guān)職位人員手持機(jī)中,保證及時(shí)滿足客戶的需求,提升客戶體驗(yàn)。系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖如下:

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酒店對(duì)講系統(tǒng)解決方案圖解:

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